長沙市威龍保安服務有限公司
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為形成保安行業指導性標準,促進保安行業規范化發展,2023年6月29日,由湖南省公安廳治安總隊指導、湖南省保安協會編制的《湖南保安人力防范管理服務規范》一書正式對外發布。該書對規范保安服務、提升保安服務質量具有積極意義。
為全面提高保安員綜合素質,進一步增強保安員工作技能和應對突發事件的能力,長沙市威龍保安服務有限公司全體員工在公司總經理雷衛東同志的指導下,深入開展《湖南保安人力防范管理服務規范》一書的專項培訓學習工作。
一、開訓動員:轉變思想觀念,提升學習自覺性
為統一思想認識,有效提升參訓員工的學習熱情,7月4日,長沙市威龍保安服務有限公司總經理雷衛東組織公司管理干部開展《湖南保安人力防范管理服務規范》培訓動員會議。
會上,總經理雷衛東著重對《湖南保安人力防范管理服務規范》一書進行了詳細介紹。他強調,企業的競爭就是人才的競爭,我們要清楚地了解我們所面臨的行業競爭形勢,隨時擁有危機感和緊迫感,珍惜學習機會,充分利用點滴時間汲取更多的專業知識,與授課教員密切配合,爭取學有所成、學有所獲、學以致用,并將學習的知識傳授給所有保安員,為提升保安服務質量打下堅實基礎!為保安事業發展注入強大動力!
二、結合實際,拓展靈活多樣的方式
威龍保安以崗位為主要陣地,以項目部培訓為主,7月至9月,公司全員開展各種形式的培訓活動。
一是開展“每周一課、每月一考、每季一賽”的“三個一”活動,使員工日積月累掌握《湖南保安人力防范管理服務規范》全部內容。
二是在一線員工中開展了“手拉手”的互幫互學活動和新老員工間的“師帶徒”活動。
三是改變過去教師在臺上進,學員在臺下聽記的古板方式,實行互動式教學,有問題就在課堂上提出來討論,使員工真正掌握了知識,收到了較好的效果。
四是在各項目部微信管理群內開辟培訓課堂,將公司培訓的相關培訓視頻放到群內,使所有保安員都可以下載反復學習。
三、統一規劃、集中培訓
公司利用培訓隊伍和自有的“長沙市華威保安培訓學校”兩大優勢,加大了員工培訓力度,拿出了“狠”招。
一是凝聚全公司師資力量組建專題培訓小組,全面負責培訓《湖南保安人力防范管理服務規范》,做教案、出試卷、做考核。
二是利用自有的長沙市華威保安培訓學校師資和場地進行培訓,每周組織對公司全體管理干部進行一次集中培訓。尤其是項目部管理人員,結合不同崗位的特點需求,以理論和實踐相結合的原則組織培訓。
三是以各項目部為單位,由各項目負責人組織一線保安員開展輪訓,將所學知識傳授給一線保安員。無論是在早會、晚會或周例會、月例會前,均結合保安員執勤的實際情況開展培訓,內容貼近現實,避免空洞說教,使培訓效果大為提高。
四是培訓監督和檢查。公司培訓小組相關人員和公司督察隊成員參與到項目部培訓的過程中,對培訓情況進行監督和抽查,確保培訓及時到位。
四、加大考核力度,建立激勵機制。
為了更好地促進員工培訓工作,威龍保安特加大了績效考核力度。
一是根據各崗位不同情況,制定每月的培訓考核措施,并納入績效考核中。做到“嚴考核、硬兌現”。對取得好成績的員工進行獎勵,同時對表現差的員工也進行適當的處罰,真正將培訓與個人績效、獎金掛鉤。
二是把“平時不定期檢查”、“基礎工作檢查”作為一種手段,由督查隊對一線隊員進行現場抽考,把員工抽考成績也納入考核中,促使員工時時學,處處學,避免發生員工“臨時抱佛腳”的弊病。
三是針對培訓考核不合格的人員,培訓小組將集中再安排培訓,確保人人都充分掌握知識要領。
四是開展知識競賽活動,不僅設置競賽獎金,同時,在競賽中取得優異成績的員工將會優先推選為當年度公司的先進員工。
威龍保安通過這一系列的培訓,在公司全員上下養成愛學習、愛進步的濃厚氛圍,為各項工作的有力開展打下了堅實的基礎!
下一步,威龍保安將繼續加強培訓和考核力度,將培訓工作納入日常工作的范圍內,確保提升保安員綜合素質和能力水平,助推平安社會建設!